เจาะลึกการสื่อสารกับ 3 ทักษะชั้นยอด ครบเครื่องเรื่องการสื่อสาร จบครบใน 1 วัน"
พูดเป็น ฟังเป็น ถามเป็น ช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ
การสื่อสาร เป็นหัวใจสำคัญของทุกกระบวนการทำงาน การสื่อสารเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลมากถึงมากที่สุดในการขับเคลื่อนหน่วยงานหรือองค์กร เราจะเห็นว่าทุกกระบวนการทำงาน และการเรียนรู้ มีการสื่อสารเข้าไปเกี่ยวข้องด้วยเสมอ การยกระดับขีดความสามารถด้านการสื่อสารให้บุคลากร จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง สื่อสารให้ปังด้วย 3 ทักษะชั้นยอด มีเนื้อหาเข้มข้นครบเครื่องเรื่องการสื่อสาร มีทั้งเทคนิค กลยุทธ์ เคล็ดลับ ข้อพึงระวัง ฝึกปฏิบัติเสริมทักษะ ตามหลักการ
สิ่งที่ได้รับหลังอบรมและสัมมนา
- ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีผลต่อการปฏิบัติงานและการดำเนินชีวิต
- ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการพูดสื่อสารที่ส่งผลกระทบต่อผู้รับสาร
- ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการฟัง ซึ่งเป็น หัวใจของสื่อสาร ที่มีผลต่อการดำเนินชีวิต
- ตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการถาม เพื่อช่วยให้เข้าใจตรงกันมากขึ้น
- เรียนรู้และเข้าใจปัจจัยสำคัญเมื่อต้องพูดสื่อสาร ข้อควรระวัง รวมถึงมีทักษะการพูดในฐานะผู้สื่อสาร
- เรียนรู้และเข้าใจปัจจัยที่มีผลต่อการฟัง เทคนิคการฟัง รวมถึงมีทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อรู้เบื้องหลังคำพูด
- เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและกลยุทธ์การตั้งคำถามที่ดี เพื่อช่วยให้การสื่อสารเฉียบคม ตรงประเด็นมากขึ้น สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง
- สามารถสื่อสารด้วยทักษะทั้ง 3 ทักษะได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การสื่อสารและการประสานงานในหน่วยงานและองค์กรราบรื่น
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- พนักงานระดับปฏิบัติการทุกระดับ
- หัวหน้างานทุกระดับ ทุกหน่วยงาน
- ผู้ที่มีความสนใจพัฒนาศักยภาพการฟังและการจับประเด็น
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Management
Manager
Supervisor
Engineer
Safety
Technician
Operator
