Business Impact Service

บริการขับเคลื่อนสร้างคุณค่าทางธุรกิจ จาก ส.ส.ท.

เป็นรูปแบบการให้บริการใหม่ จากฝ่ายบริการให้คำปรึกษาและบริหารเครือข่าย สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) ที่มุ่งเน้นการส่งมอบ ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้จริง ให้กับสถานประกอบการที่ใช้บริการ โดยพัฒนาต่อยอดจากรูปแบบการให้คำปรึกษาเดิมให้สอดคล้องกับธุรกิจในปัจจุบัน

เมื่อองค์กรไม่ต้องการแค่คำแนะนำ แต่ต้องการ "ผลลัพธ์"

เดิมที ฝ่ายบริการให้คำปรึกษา สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) ให้บริการในรูปแบบการทำ Fact Finding เพื่อจัดทำข้อเสนอแผนงาน สำหรับสถานประกอบการที่ต้องการพิจารณาการใช้บริการที่ปรึกษา

รูปแบบดังกล่าวมักเริ่มจากการลงพื้นที่เก็บข้อมูลในระยะเวลาสั้น จากนั้นนำเสนอแผนการให้คำปรึกษาในลักษณะ ชั่วโมง / ครั้ง หรือ Man-day

• ลูกค้าไม่ต้องการจ่ายค่า Fixed Consulting ที่สูง
• ROI ของโครงการไม่ชัดเจนหรือไม่เห็นผลเร็ว
• Kaizen / Lean กลายเป็นแนวคิดที่คุ้นเคยและถูกเปรียบเทียบด้านราคา
• คู่แข่งเสนอราคาที่ต่ำกว่า หรือใช้ Training ทดแทน Consulting
• งบประมาณด้าน HR และ Training มักถูกตัดเป็นลำดับแรก

สถานการณ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า Value Proposition แบบเดิมเริ่มไม่ตอบโจทย์องค์กร

Business Impact Service ตอบโจทย์องค์กรอย่างไร

Business Impact Service จึงถูกพัฒนาขึ้น เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการให้คำปรึกษา จากการวัดผลด้วยกิจกรรม → สู่การวัดผลด้วยตัวเลขทางธุรกิจ

แทนการนำเสนอ Kaizen / Lean / Smart Monozukuri ในเชิงกิจกรรม บริการรูปแบบใหม่นี้มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่องค์กรสามารถนำไปใช้ตัดสินใจได้ เช่น

• การลดต้นทุนเป็นมูลค่าเงิน
• การลดพลังงานหรือการใช้ทรัพยากร
• การลดการปล่อยคาร์บอนและการผ่านการตรวจประเมิน
• การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องจักร (OEE) และลด Downtime

เปรียบเทียบรูปแบบการให้บริการ

ตัวอย่าง Package การให้บริการ

• Energy Cost Reduction Program : โปรแกรมลดต้นทุนพลังงานเพื่อกำไรที่เพิ่มขึ้น
• Indirect Cost Lean : การลีนต้นทุนทางอ้อม ทั้งงาน Office และ Maintenance
• Carbon Readiness for OEM Supply Chain : เตรียมความพร้อมสู่มาตรฐานโลก
• AI-lite Predictive Maintenance : การบำรุงรักษาอัจฉริยะที่ทำได้จริง

ยกระดับจาก Fact Finding สู่ Diagnostic / Assessment (1–2 วัน)

Business Impact Service เปลี่ยนรูปแบบการเก็บข้อมูล จาก Fact Finding แบบเดิม เป็นการทำ Diagnostic / Assessment ที่ใช้เวลา 1–2 วัน

การประเมินดังกล่าวช่วยสะท้อนภาพจริงขององค์กรในหลายมิติ เช่น

• สภาพธุรกิจ
• สภาพการผลิต
• คุณภาพ
• การส่งมอบ
• ต้นทุน
• การลดการปล่อยคาร์บอน

ผลลัพธ์จะถูกสรุปเป็นรายงานเชิงลึก เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาในการใช้บริการ Business Impact Service ในระยะถัดไป

ระดับการให้บริการตาม Service Theme