การบริหารงานประจำวัน เป็นบทบาทหน้าที่หลักของหัวหน้างานเพื่อกำกับและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานโดยผ่านเครื่องมือและแบบฟอร์มต่างๆ เพื่อแสดงสถานะของการทำงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดหรือไม่หากมีแนวโน้มหรือสัญญาณจะเกิดปัญหา องค์กรคาดหวังให้หัวหน้างานได้เห็นและรับรู้ก่อนแล้วเข้าไปจัดการก่อนจะเกิดปัญหา หรือหากเกิดแล้วต้องแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่ในทางปฏิบัติหัวหน้างานจำนวนมากมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนหรือไม่เข้าใจในบทบาทหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติในการบริหารงานประจำวันแล้วไปมุ่งทำในบ้างเรื่องที่ไม่ควรทำเช่นเดียวกับพนักงานก็ได้
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1. สามารถอธิบาย วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้กรอบแนวทางการบริหารงานประจำวันตามหน้าที่ที่รับผิดชอบของหัวหน้างาน และเลือกใช้เครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสม อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
2. หัวหน้างานสามารถบริหารและควบคุมงานประจำวันได้ด้วยตนเองอย่างเป็นระบบ
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- หัวหน้างานในระดับจัดการชั้นต้น
- Supervisor
- Leader
- ผู้เตรียมความพร้อมสำหรับเป็นหัวหน้างาน
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
