ผู้บริหารมักคิดว่าคุณภาพของสินค้าหรือบริการต้องสามารถตรวจสอบและประเมินได้เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงไม่ค่อยมีผู้บริหารที่จะคิดว่าคุณภาพสามารถถูกออกแบบหรือวางแผนขึ้นได้ในทุกกระบวนการของการผลิตสินค้าหรือบริการ ดังนั้น องค์กรควรต้องให้เวลามากกับช่วงเวลาที่ใช้ในการพัฒนาแผนคุณภาพสำหรับการผลิตสินค้าหรือบริการเพื่ออธิบายถึงรายละเอียดต่างๆ ของแผนให้สามารถปฏิบัติได้จริง ซึ่งการลงทุนเวลาสำหรับการวางแผนคุณภาพจะช่วยเพิ่มผลผลิต เนื่องจากองค์กรประหยัดเวลาที่ต้องใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์และการบริการ
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1. สามารถพัฒนาแผนในระดับปฏิบัติการให้กับแต่ละกระบวนการผลิตหรือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นให้บรรลุเป้าหมายตามการวางแผนคุณภาพเชิงยุทธศาสตร์ในแต่ละช่วงเวลา
2. สามารถวางแผนการจัดทำมาตรฐานในการปฏิบัติงานให้กับกระบวนการผลิต และการวางแผนการควบคุมสมรรถภาพให้กับเครื่องจักร/อุปกรณ์สำหรับการผลิต ผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมต่อกระบวนการผลิต
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- พนักงาน หรือเจ้าหน้าที่
- หัวหน้างาน
- ผู้จัดการฝ่ายผลิต
- QC/QA
- ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ
- วิศวกร
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Management
Manager
Supervisor
