หลักสูตรที่นำหลักการ เครื่องมือ กระบวนการของระบบการบริหารจัดการ Total Quality Management (TQM) และ Total Productive Maintenance (TPM) มาผสมผสาน ทำให้เกิดความเข้าใจที่มาของเหตุ ปัจจัย กลไกการสร้าง พัฒนาคุณภาพแบบที่ทุกคนมีส่วนร่วมตามบทบาทหน้าที่ของตนเอง เน้นการเจาะช่องว่างของระบบขับเคลื่อนคุณภาพปัจจุบัน เพื่อกำหนดมาตรการตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพ ให้เกิดการขับเคลื่อนและยกระดับทั่วทั้งองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง    
       แนวคิดการบริหารจัดการเพื่อคุณภาพโดยรวม ที่เป็นหลักสำคัญของการจัดทำระบบคุณภาพตามมาตรฐานสากล ซึ่ง TQM มีความแข็งแกร่งในเรื่องหลักการสาคัญที่จะต้องนำมาประยุกต์ใช้ และแนวคิดของ TPM ที่เน้นไปสู่ภาคปฏิบัติเพื่อแก้ไขสาเหตุอย่างชาญฉลาด (Corrective Action) ป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevention)ของปัญหาอย่างได้ผล และการผสานงานร่วมกับทุกส่วนงาน (Cross Functional)  เพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับผิดชอบได้แก้ไขสาเหตุปัญหาที่ตนรับผิดชอบได้อย่างยั่งยืนและมีระบบ เน้นการพัฒนาระดับเหตุปัจจัยพื้นฐานในงานแต่ละประเภท หลักสูตรนี้จะขยายขอบเขตองค์ความรู้ทางด้านคุณภาพ และการจัดการถึงรากเง้าปัญหาอย่างเป็นระบบ ทำให้เห็นที่มาของเหตุของปัญหาคุณภาพ และ แนวทางการแก้ไขที่ชัดเจน จับต้องได้ และเป็นระบบ 

• สามารถประเมินระดับด้านคุณภาพขององค์กรในภาพรวมได้ ด้วยเครื่องมือ TQM Diagnostics tools 
• สามารถประยุกต์ใช้แนวคิดทางด้านการบริหาร และเครื่องมือทางเทคนิคที่สำคัญของ TQM และ TPM เพื่อยกระดับคุณภาพขององค์กร 
• เข้าใจแนวทางการจัดทำระบบขับเคลื่อนเพื่อสร้างจิตสำนึกคุณภาพ (Quality Awareness) ให้เกิดทั่วทั้งองค์กร ด้วยกิจกรรมQCC-Kaizen-5S 

• หัวหน้างานส่วนงานด้านคุณภาพ
• Quality Engineer
• Improvement Engineer
• Quality Manager
• QA Manager
• QC Manager
• ผู้จัดการทุกแผนก