การบริหารงานคุณภาพมีความสำคัญกับองค์การเนื่องจากองค์การจะต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
ดังนั้นการควบคุมคุณภาพสินค้าและบริการให้เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้ารวมถึงการรับประกันคุณภาพการป้องกันปัญหาคุณภาพที่จะเกิดภายในองค์กรและเกิดกับลูกค้าการบริหารงานคุณภาพเพื่อให้สอดคล้องกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
- อธิบายความหมายและความแตกต่างระหว่าง QA/QC
- ประยุกต์ใช้แนวทางในการรับประกันคุณภาพ (QA) และแนวทางในการควบคุมคุณภาพ (QC)
- นำเทคนิคในการตรวจสอบไปประยุกต์ใช้ในการควบคุมคุณภาพ
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- QA/QC
- ผู้จัดการด้านคุณภาพ
- ผู้จัดการด้านรับประกันคุณภาพ
- หัวหน้างานและผู้ที่รับผิดชอบดูแลระบบบริหารงานคุณภาพ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
