เนื่องจากปัจจุบัน ISO 9001:2015 ระบบบริหารงานคุณภาพได้มีการกำหนดให้ทางองค์กรกำหนดบริบทองค์กร กำหนดความต้องการหรือความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและให้มีการวิเคราะห์ความเสี่ยง ดังนั้นทางองค์กรจึงต้องมีความเข้าใจในการกำหนดบริบทขององค์กรอย่างถูกต้อง
การกำหนดปัจจัยภายใน และภายนอกขององค์กรรวมถึงผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับองค์กร และทำการประเมินโอกาส และความเสี่ยงที่ได้จากปัจจัยภายในและภายนอกรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงระบบบริหารงานคุณภาพในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
การกำหนดปัจจัยภายใน และภายนอกขององค์กรรวมถึงผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับองค์กร และทำการประเมินโอกาส และความเสี่ยงที่ได้จากปัจจัยภายในและภายนอกรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงระบบบริหารงานคุณภาพในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1. วิเคราะห์บริบทองค์กรและกำหนดทิศทางองค์กร ผ่านการจัดทำวิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัตถุประสงค์ได้
2. ระบุและประเมินปัจจัยภายใน ภายนอก รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสที่เกี่ยวข้องได้
3. ประยุกต์ใช้ผลการวิเคราะห์บริบทองค์กร เพื่อปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- ผู้บริหาร
- ตัวแทนฝ่ายบริหาร
- ผู้รับผิดชอบด้านการดูแลระบบบริหารงานคุณภาพ
- ผู้จัดการด้านคุณภาพ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
Safety
Technician
Operator
