The Quality Manager คือหลักสูตรที่นำหลักการ Total Quality Management (TQM) และ Total Productive Maintenance (TPM) มาผสมผสานทำให้เกิดความเข้าใจที่มาของเหตุ ปัจจัย กลไกการสร้างพัฒนาคุณภาพแบบที่ทุกคนมีส่วนร่วมตามบทบาทหน้าที่ของตนเองเน้นการเจาะช่องว่างของระบบขับเคลื่อนคุณภาพเพื่อกำหนดมาตรการตอบโต้ที่มีประสิทธิภาพให้เกิดการขับเคลื่อนและยกระดับทั่วทั้งองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง      

     แนวคิดการบริหารจัดการเพื่อคุณภาพโดยรวมที่เป็นหลักสำคัญของการจัดทำระบบคุณภาพตามมาตรฐานสากล ซึ่ง TQM มีความแข็งแกร่งในเรื่องหลักการสาคัญที่จะต้องนำมาประยุกต์ใช้และแนวคิดของ TPM ที่เน้นไปสู่ภาคปฏิบัติในบทบาทหน้าที่และการผสานงานโดยเน้นการพัฒนาระดับเหตุปัจจัยพื้นฐานทำให้เห็นที่มาของเหตุของปัญหาคุณภาพ และ แนวทางการแก้ไขที่ชัดเจน จับต้องได้และเป็นระบบ 

1. เข้าใจแนวคิดสำคัญของหลักการบริหาร TQM และ TPM
2. ทราบถึงความหมายและ แนวทางปฏิบัติของการควบคุมและปรับปรุงคุณภาพโดยทุกคนมีส่วนร่วมตามบทบาทหน้าที่
3. เข้าใจและสามารถประยุกต์หลักการ แนวคิดสำคัญ เครื่องมือสำคัญ ที่ใช้ในการวิเคราะห์และสร้างสรรค์การปรับปรุงคุณภาพในด้านต่างๆ อย่างเหมาะสม
4. เข้าใจแนวทางและการจัดทำระบบขับเคลื่อนเพื่อสร้างจิตสำนึกคุณภาพ (Quality Awareness) ให้เกิดทั่วทั้งองค์กร