การวิเคราะห์หาสาเหตุสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือหลายชนิดซึ่งเครื่องมือแต่ละอย่างก็มีจุดเด่นจุดด้อยแตกต่างกันไป เป็นที่ถกเถียงกันมานานระหว่างเครื่องมือที่ใช้ในการหาสาเหตุของแนวทางการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM) และแนวทางการบริหารทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วม (TPM) ว่าเครื่องมือแต่ละตัวเสริมและสอดรับกันอย่างไร โดยจะทำให้การวิเคราะห์หาสาเหตุทำได้ดีขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม จึงเป็นหัวข้อที่ควรพิจารณาในการใช้เครื่องมือให้สัมฤทธิ์ผลดังกล่าว
"รากของต้นไม้มีระดับความลึกมากน้อยแตกต่างกันฉันใด รากเหง้าของปัญหาก็มีระดับความลึกมากน้อยแตกต่างกันฉันนั้น"
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1. เปรียบเทียบข้อดี–ข้อจำกัดของเครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาแต่ละประเภทได้อย่างชัดเจน
2. เข้าใจแนวคิด และเลือกใช้เครื่องมือ เช่น CE, FMEA, Why-Why และ PM Analysis ให้เหมาะกับลักษณะปัญหา
3. วิเคราะห์สาเหตุและกำหนดแนวทางแก้ไข เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงงานได้จริง
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
พนักงานในระดับ Supervisor จนถึงพนักงานในระดับปฏิบัติการของฝ่ายการผลิต และฝ่ายซ่อมบำรุงโดยเฉพาะอย่างยิ่งโรงงานที่มีการดำเนินกิจกรรมกลุ่มย่อย
รูปแบบเอกสารและวุฒิบัตรในการอบรมและสัมมนา
- เอกสารประกอบการสัมมนา จะเป็นรูปแบบไฟล์เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PDF) โดยจะส่งให้ผู้ประสานงานฝึกอบรมทางอีเมลไม่น้อยกว่า 3 วัน ก่อนวันอบรม
- วุฒิบัตรรับรองการเข้าร่วมสัมมนา จะจัดส่งในรูปแบบ วุฒิบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (E-Certificate) ซึ่งสามารถดาวน์โหลด และนำไปใช้อ้างอิงได้ เช่นเดียวกับฉบับพิมพ์
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Supervisor
Engineer
Technician
Operator
