ในอุตสาหกรรมนั้น มีความเสี่ยงในการวัด(Measurement risk)ที่จะส่งมอบสินค้าเสียแก่ลูกค้าผู้บริโภค(Consumer risk) และเก็บกักสินค้าดีไว้ในองค์กร Producer risk จึงพยายามระมัดระวังความเสี่ยงในการวัดดังกล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการส่งมอบสินค้าเสียแก่ผู้บริโภค Consumer risk นั้นจะได้รับการระมัดระวังเป็นพิเศษโดยองค์กรจะมีการปรับปรุงระบบการวัดต่างๆ แต่คำถามก็คือในแต่ละรุ่น(Lot)สินค้ามีสินค้าเสียเนื่องจากการวัดที่ส่งมอบให้ผู้บริโภคจำนวนเท่าใด
หลักสูตรนี้จะกล่าวถึง Consumer risk และ Producer risk ตามมาตรฐาน ISO โดยอธิบายในรายละเอียดเพื่อการประเมินจำนวนสินค้าเสียที่ส่งมอบแก่ผู้บริโภคอันเนื่องจากความเสี่ยงในการวัด(Measurement risk) เทียบเคียงกับการปรับปรุงระบบผลิตเพื่ออุตสาหกรรมสามารถสรุปทางเลือกที่เหมาะสมในการลด Consumer Risk ลงได้
วัตถุประสงค์
- เข้าใจถึงเนื้อหาของผลวัดทางมาตรวิทยา
- เข้าใจถึงความหมายของความเสี่ยงในการวัด
- สามารถประเมินจำนวนสินค้าตกเกณฑ์ที่หลุดไปสู่ผู้บริโภค(Consumer Risk)
- สามารถจัดการระบบวัดเพื่อลดความเสี่ยงในการวัดผิด
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1. วิเคราะห์ผลกระทบของระบบวัดและผลการวัดต่อความเสี่ยงที่สินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจะส่งถึงผู้บริโภคได้อย่างชัดเจน
2. คำนวณและประเมิน Consumer Risk (CR) เพื่อคาดการณ์จำนวนผลิตภัณฑ์เสียที่อาจหลุดรอดสู่ลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ
3. วางแนวทางปรับปรุงระบบวัดและกระบวนการผลิต เพื่อลด Consumer Risk และเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณภาพสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- ผู้ปฏิบัติงานในฝ่ายผลิตและฝ่ายคุณภาพ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Engineer
Operator
