ปัญหาหนึ่งที่ผู้บริหารในองค์กรให้ ความสำคัญ ก็คือ ปัญหาการสื่อสารในสถานการณ์สำคัญๆ เช่น การแจ้งผลประเมินในการปฏิบัติงานแก่ลูกน้องว่าจะคุยกับพวกเขาอย่างไร? ให้เข้าใจ และยอมรับใน ข้อบกพร่องและไม่ได้ผลประเมินที่ดีตามคาดหวัง หาใช่?..เป็นการกดคะแนนหรืออคติ และกลั่นแกล้งไม่ หรือ การที่ลูกน้องยื่นใบลาออกแบบไม่มีสัญญาณบอกเหตุ ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีจิตวิทยาในการสื่อสารให้เขาเปลี่ยนใจกลับลำใหม่ให้คงอยู่ทำงานกันต่อไปได้อย่างไร? หรือกระทั่ง การพูดกับลูกน้องเพื่อขอให้เขาลาออกโดยสมัครใจ ควรมีจิตวิทยาพูดจาอย่างไร? เหล่านี้เป็นต้น ซึ่งไม่มีสอนกันในรั้วมหาวิทยาลัยไหนเลย
ดังนั้น หลักสูตรจิตวิทยาการสื่อสารให้บรรลุผลในภาวะสำคัญ จึงเป็น เรื่องวิกฤต ที่สำคัญยิ่งในการฝึกฝน และพัฒนาทักษะนี้ให้มีติดตัว!! เพราะการสื่อสารเชิงจิตวิทยานั้น คือ ศาสตร์ผสานศิลป์ ทันทีที่ต้องใช้!! จักได้ไม่พลาดท่าตกม้าตาย โดยมิได้ขี่ม้าออกพูดจาสื่อสารได้ผลที่เลิศนั่นเอง!
วัตถุประสงค์
- หลักจิตวิทยาการในสื่อสารยามที่ต้องเผชิญกับ ภาวะสำคัญ
- หลักการต่าง ๆ ของจิตวิทยาการสื่อสารกับผู้อื่นให้บรรลุผลเลิศ
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
- เข้าใจหลักจิตวิทยาการในสื่อสารยามที่ต้องเผชิญกับ ภาวะสำคัญ ให้มีอิทธิพลต่อผู้อื่นอย่างที่มุ่งหวังไว้
- สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิคและวิธีการต่าง ๆ ของ "จิตวิทยาการสื่อสารกับผู้อื่นให้บรรลุผลเลิศ" ไปใช้ใน ภาวะสำคัญ ต่างๆ ที่ต้องเผชิญหน้าของโลกแห่งการทำงานจริง
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- หัวหน้างาน
- เจ้าของธุรกิจ
- ผู้สนใจทั่วไป
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
