คนเรามีความเป็น อัตตา มีความเป็นตัวตนจากภูมิหลังจนถึงปัจจุบัน การอยู่การทำงานร่วมกับผู้อื่น เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือความคิดเห็นไม่ตรงกัน ต่างมีทางหรือทางเลือกถูกบ้างผิดบ้าง
หลักสูตรนี้เน้นให้บุคคลฝึกหัดการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาความขัดแย้ง ความไม่พอใจผู้อื่น เน้นการอยู่ร่วมกัน ทำงานร่วมกัน อย่างมีความสุขและความเข้าใจ แก้ปัญหา คลื่นใต้น้ำ ซึ่งมักแฝงอยู่ในสถานประกอบการต่าง ๆ
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
1.ระบุความแตกต่างของบุคคล และสามารถวางตัวในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความสุข
2.วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาอย่างมีวิจารณญาณ ใช้หลักเกณฑ์ที่เป็นระบบในการตัดสินใจแก้ไขปัญหา และเลือกแนวทางการจัดการปัญหาที่ยึดถือเป้าหมายขององค์กรเป็นสำคัญ
3.แก้ไขสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
4.ใช้ทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและผู้ที่เกี่ยวข้องในการทำงานได้สำเร็จ
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
- ผู้บังคับบัญชาทั่วไป เช่น โฟร์แมน
- หัวหน้างานซึ่งมีผู้ใต้บังคับบัญชา ที่ปฏิบัติงานที่หน้างานรวมถึงผู้ที่กำลังจะก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้างานในอนาคต
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
Safety
Technician
Operator
