การสื่อสารในองค์กรมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะการสื่อสารกับชาวต่างชาติที่เคร่งครัดเรื่องขนบประเพณีและระบบระเบียบในการทำงานอย่างชาติญี่ปุ่นในการทำงานของคนญี่ปุ่นที่จะช่วยเพิ่มความเข้าใจในการทำงานโดยเฉพาะการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องให้ดียิ่งขึ้นตามวัฒนธรรมการทำงานแบบญี่ปุ่นด้วยการสื่อสารที่เรียกว่า HoRenSo
HoRenSo (โฮเรนโซ) เกิดจากคำ 3 คำ ในความหมายของคนญี่ปุ่นคือ
• Ho (HOKOKU) คือการรายงาน ซึ่งเน้นความถูกต้อง ความรวดเร็ว และความครบถ้วน
• Ren (RENRAKU) คือการแจ้ง โดยจะต้องแจ้งกับผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่รับผิดชอบในเรื่องนั้น ๆ
• So (SODAN) คือการปรึกษาหารือ เป็นการปรึกษาหารือกับผู้ที่เกี่ยวข้องในเรื่องนั้น ๆ
เทคนิคการสื่อสารด้วยหลักการ HoRenSo ไม่ได้จำกัดเฉพาะองค์กรหรือคนญี่ปุ่นเท่านั้น แต่องค์กรอื่นก็สามารถนำเอาความรู้ ทักษะนี้ไปประยุกต์ใช้ เพื่อเป็นผลดีต่อองค์กร เพื่อลดปัญหาความผิดพลาดที่เกิดจากการสื่อสาร และช่วยสร้างสัมพันธภาพที่ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กร ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรโดยรวม
สิ่งที่ได้รับหลังอบรมและสัมมนา
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ การสื่อสารสไตล์ญี่ปุ่นแบบ HoRenSo แล้วนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นถึงความสำคัญในการสื่อสารภายในองค์กรด้วยหลักการ HoRenSo เข้าใจวิธีการปฏิบัติ และนำมาปฏิบัติ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นถึงความสำคัญในการสื่อสารภายในองค์กรด้วยหลักการ HoRenSo เข้าใจวิธีการปฏิบัติ และนำมาปฏิบัติ
จนเกิดเป็นทักษะในการทำงานโดยเฉพาะการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องให้ดียิ่งขึ้น ช่วยสร้างสัมพันธภาพที่ดี ส่งผลต่อ
ประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรโดยรวม
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
ผู้บังคับบัญชา, หัวหน้างาน, หัวหน้าทีม, หรือผู้ที่ให้คำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชา พนักงานทุกระดับของแต่ละองค์กร
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Management
Manager
Supervisor
Engineer
Safety
Technician
Operator
