ทักษะการสื่อสารและประสานงานเพื่อความสำเร็จของทีมCommunication and Coordination MasteryCommunication and Coordination Mastery

วันที่อบรม
วันที่อบรม : 16/6/2569
รุ่นที่ : 2      ระยะเวลาอบรม : 1 วัน
ช่วงเวลา : 09:00-16:30 น.
สถานที่ : ส.ส.ท. ซอยพัฒนาการ 18 กรุงเทพฯ
วันและเวลาอบรม
อัตราค่าลงทะเบียน
สมาชิก : 3,200.00 + 224.00 = 3,424.00 บาท
บุคคลทั่วไป : 3,700.00 + 259.00 = 3,959.00 บาท
*ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

จุดเด่นของหลักสูตร

       ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ความสำเร็จของทีมไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะเฉพาะทางเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจระหว่างทีม ลดความคลาดเคลื่อนในการทำงาน และเพิ่มศักยภาพในการร่วมมือ เพื่อให้ทุกคนสามารถขับเคลื่อนงานไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดร่วมกัน

         หลักสูตรเน้นการสื่อสารและประสานงานแบบใช้งานได้จริง ผ่าน Workshop และสถานการณ์จำลองที่ใกล้เคียงงานประจำวันของทีม ใช้กรอบคิดง่าย จำได้เร็ว และปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กรได้ทันที ผู้เข้าอบรมเห็นผลลัพธ์ได้ชัด เช่น สื่อสารตรงขึ้น ประสานงานราบรื่น และลดความขัดแย้งในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ


วัตถุประสงค์

  • พัฒนาทักษะการสื่อสารให้ชัดเจน ตรงประเด็น และลดความคลาดเคลื่อน

  • เข้าใจสไตล์การสื่อสารของเพื่อนร่วมงาน และปรับให้เข้ากันได้ 

  • เพิ่มประสิทธิภาพการประสานงาน Coordination ระหว่างทีม

  • เสริมทักษะการฟัง การถาม การให้ Feedback

  • ลดความขัดแย้ง สร้างความสัมพันธ์ในทีม

  • สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นทั้งงานและบรรยากาศการทำงาน

สิ่งที่ได้รับหลังอบรมและสัมมนา

  • เข้าใจหลักการสื่อสารที่ถูกต้อง ชัดเจน และลดความคลาดเคลื่อนในการทำงาน
  • สามารถประสานงานกับเพื่อนร่วมงานและทีมอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • พัฒนาทักษะการฟัง การถาม และการให้ฟีดแบ็กอย่างสร้างสรรค์
  • รู้จักสไตล์การสื่อสารของตนเองและผู้อื่น พร้อมวิธีปรับการสื่อสารให้เข้ากัน
  • เพิ่มความมั่นใจในการสื่อสารสถานการณ์ยาก เช่น ความเห็นไม่ตรงกันหรือความขัดแย้ง
  • ลดความขัดแย้งในทีมและสร้างบรรยากาศการทำงานที่ร่วมมือกันมากขึ้น

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • ผู้บริหาร
    Management
  • ผู้จัดการ
    Manager
  • หัวหน้างาน
    Supervisor
  • ผู้ปฏิบัติงาน
    Operator

หัวข้อการอบรมและสัมมนา

เข้าใจพื้นฐานการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

  • CommunicationModel 5 ขั้น
  • สัญญาณที่ทำให้สื่อสารผิดพลาด
  • เทคนิคพูดให้เข้าใจง่ายภายใน30วินาที
  • Workshop1: จุดที่การสื่อสารในทีมเราพลาดบ่อยที่สุด

เข้าใจสไตล์การสื่อสาร 4 แบบ (DISC)

  • จุดเด่น–จุดอ่อนของแต่ละสไตล์
  • วิธีประสานงานกับคนที่ต่างจากเรา
  • CaseStudy ทำไมเราคุยกันไม่รู้เรื่อง?
  •  Workshop 2 : จำลองสถานการณ์สื่อสารกับคนละสไตล์

ทักษะการฟัง การถาม และการให้ Feedback

  • ฟังเชิงลึก(ActiveListening)
  • การตั้งคำถามแบบ3ระดับ
  • เทคนิคFeedbackแบบ SBI / AID
  • Workshop 3 : Feedback ให้เพื่อนร่วมทีม

ทักษะประสานงาน (CoordinationSkills)

  • การตั้งความคาดหวังร่วมกัน(ExpectationSetting)
  • เทคนิคFollow-upให้คนไม่รู้สึกว่าถูกกดดัน
  • การสรุปงานอย่างชัดเจน5จุด
  • Workshop 4 : ประสานงานให้ทีมสำเร็จตามโจทย์

การจัดการความขัดแย้ง และสื่อสารสถานการณ์ยาก

  • วิธีสื่อสารเมื่อมีความเห็นไม่ตรงกัน
  • เทคนิคNeutralMessage ลดอารมณ์
  • วิธีต่อรองและหาจุดร่วม
  • Workshop 5 : คุยเคลียร์ความเข้าใจผิดในทีม

สรุปมุมมอง Mindset การทำงานร่วมกัน

 

 

วิทยากร

อาจารย์กุลทิพย์ งามเลิศสิริกุล
หัวหน้าแผนกโภชนากรสาธิต บริษัท กรุงไทยการไฟฟ้า จำกัด / วิทยากร/ ที่ปรึกษาด้านงานบริการ
.
ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%
จัดโดย สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) โทร.0-2717-3000 ต่อ 81