หัวหน้างาน คือ ผู้ที่ผลักดันงานให้สำเร็จ โดยผ่านการทำงานของคนอื่นซึ่งครอบคลุมทั้งผู้ที่เป็นลูกน้องตนเอง อีกทั้งคนอื่นที่อยู่รอบข้างหน่วยงานตนเองดั้งนั้น จึงต้องอาศัยทั้งความฉลาดทางสติปัญญา (I.Q.) และความฉลาดทางอารมณ์ (E.Q.)ร่วมกัน เพื่อให้เป้าหมายงานนั้นบรรลุผลสำเร็จ
ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)
- เข้าใจ กรอบ ในการควบคุมอารมณ์ตนเองในฐานะของ หัวหน้างาน มิใช่ หัวร้อน
- ใช้ ทักษะวิธีการสื่อสาร ที่ทำให้ปัญหาหรือสถานการณ์ต่างๆ ไม่ลุกลามเลวร้าย
- สามารถ พัฒนาภาพลักษณ์ของตน ให้เป็นผู้ที่มองโลกในทางสร้างสรรค์ เผชิญหน้ากับคนที่มีอารมณ์รุนแรง หรือกับสถานการณ์ หรือกับปัญหาต่าง ๆ ได้ดี
- ยึด "แนวทางเชิงจิตวิทยา" ในการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ได้ด้วยตนเอง
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา
หัวหน้างานงานทุกระดับและผู้สนใจทั่วไป
รูปแบบเอกสารและวุฒิบัตรในการอบรมและสัมมนา
- เอกสารประกอบการสัมมนา จะเป็นรูปแบบไฟล์เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PDF) โดยจะส่งให้ผู้ประสานงานฝึกอบรมทางอีเมลไม่น้อยกว่า 3 วัน ก่อนวันอบรม
- วุฒิบัตรรับรองการเข้าร่วมสัมมนา จะจัดส่งในรูปแบบ วุฒิบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (E-Certificate) ซึ่งสามารถดาวน์โหลด และนำไปใช้อ้างอิงได้ เช่นเดียวกับฉบับพิมพ์
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
Manager
Supervisor
Engineer
