วันพฤหัสบดีที่ 7 พฤษภาคม 2569
• สัญชาตญาณของคน เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ "ถูกร้องขอ หรือต่อรอง"
• สาเหตุของคนเราที่ "ไม่กล้าต่อรอง"
• Workshop – ฝึกปฏิบัติ การสร้างสัญชาตญาณใหม่ เมื่อ ถูกร้องขอ หรือต่อรอง
• คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง
- การฟัง - การอ่านคน - การถาม - การสร้างอำนาจ
• การวิเคราะห์ข้อมูลของคู่เจรจา/ลูกค้า (Workshop)
• 7D.ขั้นตอนการเจรจาต่อรอง (Workshop)
- Draft: การร่างแผน – Dialog: การสร้างความสัมพันธ์กับคู่เจรจา
- Dig: การสอบถามและสำรวจข้อมูลของคู่เจรจา
- Delive: การยื่นข้อเสนอ - Deal: การต่อรอง
- Develop: การปรับแต่งเงื่อนไขและตัวแปร
- Decide: การตกลงปิดการเจรจา
• เคล็ดลับแห่ง ชัยชนะ ในการเจรจาต่อรอง
• 4 G – การตั้งเป้าหมายการเจรจาต่อรอง
• 3 C – หลักการเจรจาต่อรองแบบยืดหยุ่น
• กลยุทธ์การเจรจาต่อรองสู่ชัยชนะ
• กรณีศึกษา : ซื้อขายทางธุรกิจ
• ข้อควรจำในการเจรจาต่อรองที่ห้ามฝ่าฝืน 5 ประการ
• คำพูดติดปากสำหรับนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ
• จิตวิทยา : อ่านภาษากายและการจับพิรุธของคู่เจรจา