AI Communication Mastery: ศิลปะการสื่อสารและประสานงานในยุค Hybrid Work (สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่)AI Communication Mastery for Modern SupervisorsAI Communication Mastery for Modern Supervisors

วันที่อบรม
 วันที่อบรม : 14/7/2569
รุ่นที่ : 1      ระยะเวลาอบรม : 1 วัน
ช่วงเวลา : 09:00-16:30 น.
สถานที่ : ส.ส.ท. ซอยพัฒนาการ 18 กรุงเทพฯ
วันและเวลาอบรม
 อัตราค่าลงทะเบียน
สมาชิก : 3,200.00 + 224.00 = 3,424.00 บาท
บุคคลทั่วไป : 3,700.00 + 259.00 = 3,959.00 บาท
*ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
     ในยุคการทำงานแบบ Hybrid หัวหน้างานต้องเผชิญกับความท้าทายในการสื่อสารที่ซับซ้อนมากขึ้น ทั้งจากความหลากหลายของช่องทาง (Online + Onsite) ความแตกต่างของบุคลากร และความเร่งของธุรกิจ ปัญหาที่องค์กรส่วนใหญ่พบ คือ
  • การสื่อสารไม่ชัดเจน ทำให้งานผิดพลาดและต้องแก้ซ้ำ 
  • การประสานงานข้ามทีมล่าช้า ส่งผลต่อ Productivity 
  • หัวหน้างานยังไม่สามารถใช้ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้จริง 
      หลักสูตรนี้ถูกออกแบบเพื่อ ''ยกระดับหัวหน้างาน'' ให้เป็น Smart Supervisor ที่สามารถ
  • สื่อสารได้อย่างชัดเจน ตรงประเด็น และลดความผิดพลาด 
  • ใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยคิด สรุป และสื่อสารงาน 
  • ประสานงานกับทีมและหน่วยงานต่างๆ ได้อย่างราบรื่น 
     โดยผสาน Communication Skill + AI Capability + Practical Toolkit เพื่อให้เกิด ผลลัพธ์ที่วัดได้จริง หลังการอบรม

วัตถุประสงค์

  1. เข้าใจหลักการสื่อสารในยุค Hybrid Work (Online + Onsite) 
  2. ใช้ AI ช่วย '''คิด-เขียน-สรุป-สั่งงาน''  ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
  3. สื่อสารแบบ ''3 ชัด'' ลดความผิดพลาดหน้างาน 
  4. ประสานงานข้ามแผนก/ข้ามรุ่นได้ดีขึ้น 
  5. ปรับสไตล์การสื่อสารให้เหมาะกับคนแต่ละประเภท (DISC) 

ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่คาดว่าจะได้รับ (Learning Outcomes)

  1. สามารถสื่อสารงานได้ ชัดเจน ลดความผิดพลาด
  2. สามารใช้ AI เป็น ผู้ช่วยหัวหน้างาน
  3. สามารให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์
  4. สามารปรับสไตล์การสื่อสารตามคน ตามหลักการ DISC
  5. สามารประสานงานข้ามทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรมและสัมมนา

  • หัวหน้างาน / Supervisor 
  • หัวหน้าทีม / Line Leader 
  • วิศวกร / Staff ที่ต้องประสานงานข้ามทีม 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • ผู้บริหาร
    Management
  • ผู้จัดการ
    Manager
  • หัวหน้างาน
    Supervisor
  • วิศวกร
    Engineer

หัวข้อการอบรมและสัมมนา

Module 1 : Communication in Hybrid Work Era เข้าใจเกมใหม่ของการสื่อสาร
                      - ความท้าทายของการสื่อสารยุค Hybrid Work 
                      - ปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร (Case โรงงาน + Office) 
                      - ''Communication Breakdown'' ทำไมสื่อสารแล้วพัง 
                      - โมเดลการสื่อสารยุคใหม่ : Human Skill + Digital Tool + AI 
                      - Activity : Self-Check : จุดอ่อนการสื่อสารของตัวเอง 

Module 2 : AI as Your Communication Assistant ใช้ AI ให้เป็น ผู้ช่วยหัวหน้างาน
                   - AI ช่วยอะไรได้บ้างในงานสื่อสาร : 
                         ๐ เขียนข้อความ / Email / Line 
                         ๐ สรุปรายงาน 
                         ๐ แปลภาษา / ปรับโทนข้อความ 
                   - เทคนิคการสั่ง AI (Prompt ให้ได้งาน) สูตร: Context + Goal + Tone + Format 
                   - ตัวอย่างการใช้จริง 
                   - สั่งงานลูกน้อง 
                   - สรุปประชุม 
                   - เขียนรายงานให้ผู้บริหาร 
Workshop : ฝึกเขียน Prompt ใช้จริงกับงานของตัวเอง 

Module 3 : Smart Communication Framework (3 ชัด x I-Message) สื่อสารให้เข้าใจตรงกัน ลดงานแก้
                   - หลัก ''3 ชัด'' สำหรับหัวหน้างาน : 
                       ๐ ชัดเจน (Clear)
                       ๐ ชัดวัดได้ (Measurable)
                       ๐ ชัดเวลา (Timeline) 
                   - การฟังอย่างเข้าใจ (Empathic Listening) โดยไม่ตัดสิน 
                   - การพูดด้วย I-Message ลดแรงต้าน 
                   - การสื่อสารแบบ ''ไม่ใช้อารมณ์ แต่ได้ผลลัพธ์''
Workshop : แปลง ''คำสั่งทั่วไป'' เป็น ''3 ชัด แบบมืออาชีพ''

Module 4: Communication Styles with DISC สื่อสารให้ตรงคน ไม่ใช่แค่ตรงงาน
                   - เข้าใจคน 4 สไตล์ (D I S C) 
                   - วิธีพูดกับ : 
                       ๐ คนเร็ว (D) 
                       ๐ คนชอบคุย (I) 
                       ๐ คนใจเย็น (S) 
                       ๐ คนละเอียด (C) 
                   - เทคนิค ''พูดให้คนอยากร่วมมือ'' 
                   - Activity : DISC Communication Simulation 

Module 5: Cross-Functional Collaboration ประสานงานให้ลื่น ไม่ใช่ล้า
                   - ปัญหาคลาสสิก  งานฉัน / งานเธอ 
                   - เทคนิคการประสานงานข้ามแผนก 
                   - HoRenSo Model (Report / Inform / Consult) 
                   - การสื่อสารในสถานการณ์ยาก : 
                       ๐ งานล่าช้า 
                       ๐ ความขัดแย้ง 
                       ๐ งานเร่งด่วน 
Workshop : Case Study งาน  Delay 

วิทยากร

อาจารย์จารุวดี ปวรินทร์พงษ์
Coach & Professional Trainer โค้ช วิทยากรอิสระ
.
ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%
จัดโดย สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) โทร.0-2717-3000 ต่อ 81
ติดตามเราได้ที่Follow usFollow us
  • TPIF CHANNEL
  • Tpa HRDTraining
  • TPA Training Official
ติดต่อเราContactContact
0 2717 3000-29 (81), et@tpa.or.th

สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)Technology Promotion Association (Thailand-Japan).Technology Promotion Association (Thailand-Japan).
Copyright© 2026 Technology Promotion Association (Thailand-Japan). All Rights Reserved.